メールマナーってなんだ？

2017/03/27

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僕はこんな性格なので、ビジネスマナーとしてのメールコミュニケーションとか、あるべきメールマナーなんて書かれた途端に反発したくなります。

いつもやり取りしてる方ならメールの返信（頂いたメールに返す返信）なら

〇〇株式会社　△△様

とか

いつもお世話になっております。

なんて文言は個人的に不要だと思ってます。

ただたった一行

「後ほど確認します。ありがとうございます。」

と返信するだけでその後の仕事の潤滑力が変わってくる。

あと一歩その先までやります。痒い所に手が届く仕事が良い循環を起こすかもしれない。

少なくとも何も返信しないよりは100倍いい。

なんだったら「かくにん」と打って「後ほど～」と変換されるよう辞書登録しとけば良い。

思いがあれば変換をフル活用すればいいし、返信しないよりはマシ。

メールを読んだ後、その１行を打ち、再確認し、送信ボタンを押す。ここまでざっと１分かかるとしたら、

１日に20件似たような返信をしたとして、20分

休憩時間も含め30分

この30分でその方との作業が1.1倍ほどうまく回っていく気がします。

マナーで大事なのはそのカタチや様式美ではありません。

上から下まで正装でキメた紳士が美しいテーブルマナーで食事していても、店員に横柄な態度で接してたらマナーどころ話じゃない。一緒にいる人を完全に不愉快な気持ちにさせる。

マナーのその裏にどんな気持ちがこもってるか、相手を思いやってるかという、そしてその気遣いが相手に伝わっているか？それが結果。

この結果が伴わなければ空っぽなマナー

そんなマナーはクソくらえです。

私もこまめなメールが苦手なので自省として書きました。

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