「クレーム対応の本質」シリーズ動画完了 #サービスの本質塾
撮影、YouTube管理でお手伝いさせて頂いております、高萩徳宗さんの「サービスの本質塾」この夏公開した新シリーズ「クレーム対応の本質」にてすべての動画を公開しました。https://www.youtube.com/channel/UCUrG77Ykm2O7bN2CzmathAwシリーズ全動画31本公開このシリーズはよくあるクレーム処理の対応策を明示するだけではありません。日々対応するクレームにもっと強くなり、クレームを出さない場所にするにはどうすればよいか？...
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